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都2023年了

你還在被無(wú)良商家欺負嗎？

今年的315已到來(lái)

生活中，我們每個(gè)人都是消費者

那么，315究竟和我們有什么關(guān)系？

我們能如何正確維護自己的權益呢？

         國 際消費者權益日，是每年的3月15日，由國 際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定的國際性節日，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世 界范圍內得到重視。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者享有以下9項權利：

1.安全權
消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。

2.知悉真情權
消費者享有知悉商品真實(shí)情況的權利。

3.自主選擇權
消費者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權利。

4.公平交易權
消費者在購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。

5.求償權
消費者因購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償的權利。

6.結社權

消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會(huì )團體的權利。

7.獲得有關(guān)知識權
消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

8.人格尊嚴和民族風(fēng)俗習慣受尊重權
消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣得到尊重的權利。

9.監督權
消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權益工作進(jìn)行監督的權利。
3.15消費者如何維權

（一）線(xiàn)下實(shí)體店：
1.與商家溝通2.撥打12315投訴電話(huà)3.登錄12315投訴官方網(wǎng)站反映情況4.向當地的行政主管部門(mén)反映問(wèn)題