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企業(yè)微信:5個(gè)月服務(wù)微信用戶(hù)數從6000萬(wàn)至2.5億 增長(cháng)4倍

Time:2020-05-19

DoNews5月18日消息(記者 吳麗)5月18日,企業(yè)微信官方發(fā)布,已有2.5億的微信用戶(hù),享受數百萬(wàn)企業(yè)用企業(yè)微信提供的更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。自去年2019年12月的企業(yè)微信發(fā)布的已服務(wù)6000萬(wàn)微信用戶(hù),短短5個(gè)月快速增長(cháng)了4倍。

去年12月23日,企業(yè)微信發(fā)布3.0版釋放的“客戶(hù)聯(lián)系”、“客戶(hù)群”、“客戶(hù)朋友圈”三大互通能力,仍需要企業(yè)完成認證審核其資質(zhì)后,才可以接入服務(wù)。

2月15日,企業(yè)微信官方發(fā)布開(kāi)通與微信互通的快捷通道,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,無(wú)需走官方認證流程,就能夠使用企業(yè)微信添加1000個(gè)客戶(hù)的微信,邀請2000個(gè)客戶(hù)進(jìn)入百人外部群,通過(guò)外部群聊來(lái)為客戶(hù)提供多對一或一對多的社群服務(wù)模式,更輕松地對客戶(hù)需求進(jìn)行長(cháng)期“跟進(jìn)”,讓企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景更加多樣化。而這則豐富了企業(yè)微信的“拓客”能力。與此同時(shí),未認證的企業(yè)和個(gè)人也可以發(fā)表專(zhuān)業(yè)的推薦信息到客戶(hù)的微信朋友圈。除了部分特殊行業(yè)外,幾乎全面開(kāi)放的客戶(hù)朋友圈能力,為各行各業(yè)的企業(yè)服務(wù)提供了更多場(chǎng)景與可能性。

企業(yè)微信此次開(kāi)通免認證綠色通道,也是直接為各行業(yè)尤其是中小企業(yè)和初創(chuàng )企業(yè)提供通道,在疫情的沖擊下實(shí)現不停工、不停產(chǎn)、生意線(xiàn)上做起來(lái),業(yè)務(wù)線(xiàn)上跑起來(lái),也為顧客提供一種更專(zhuān)業(yè)、更個(gè)性化精準的服務(wù)模式。

企業(yè)微信團隊表示,“企業(yè)微信真正在疫情期間幫助到了更多的客戶(hù),在過(guò)去,客戶(hù)用企業(yè)微信提升辦公效率,但是在特殊時(shí)期,企業(yè)微信的起到的作用是讓客戶(hù)在艱難的市場(chǎng)環(huán)境總活下去。我們需要把這個(gè)事情做得更好,我們內部也會(huì )再不斷的投入資源把這個(gè)產(chǎn)品打造成一個(gè)真真正正的給客戶(hù)傳遞出更好價(jià)值的產(chǎn)品?!蔽磥?lái),企業(yè)微信與微信生態(tài)的融合會(huì )更加深入。

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